Comment accéder aux paramètres de notification par e-mail ?
- Connectez-vous sur votre tableau de bord administrateur
- Recherchez l'événement ou le club et cliquez sur celui pour lequel vous souhaitez créer la notification :
- Cliquez sur Configuration, puis sur Notifications
- Cliquez sur Créer une nouvelle notification
- Sélectionnez le type de notification dont vous avez besoin (Notification administrateur VS Notification des inscrits)
Gestion de la notification 'Administrateur' (avis d'achat)
Pourquoi configurer un avis d'achat ?
Les notifications d'achat informent rapidement les administrateurs d'événements ou de clubs des nouvelles transactions effectuées. Ces notifications peuvent être configurées à deux niveaux :
- Inscription : Recevez une notification à chaque fois que quelqu'un s'inscrit à votre événement ou programme de club.
- Produits : Recevez une notification chaque fois que quelqu'un achète un article dans votre boutique en ligne.
Comment configurer un avis d'achat ?
Type d'achat : Choisissez ce dont vous souhaitez être informé :
- Inscription : Recevez un e-mail à chaque fois que quelqu'un complète une inscription
- Achat d'article en magasin : Sélectionnez 'n'importe quel article d'un magasin spécifique' pour recevoir un e-mail à chaque fois que quelqu'un achète un article de magasin
REMARQUE : Si vous choisissez l'option 'Achat en magasin', vous devez également sélectionner le magasin ou l'article spécifique dont vous souhaitez recevoir la notification
E-mail du destinataire : Entrez l'e-mail de la personne qui doit recevoir la notification
Langue : Le paramètre est défini par défaut dans deux langues. Si vous préférez n'utiliser qu'une seule langue, veuillez sélectionner celle que vous souhaitez conserver.
Objet de l'e-mail : Définissez la ligne d'objet que vous préférez pour les notifications d'achat que vous recevez.
Corps de l'e-mail : Personnalisez le contenu que vous souhaitez recevoir pour chaque notification. Vous pouvez utiliser l'un des modèles fournis ci-dessous dans ce guide si nécessaire.
Notification d'achat de produit
Bonjour,
Vous avez reçu une nouvelle transaction d'achat en magasin de ().
- Pour accéder aux détails de la commande, veuillez cliquer ici
- Pour télécharger le reçu en ligne, veuillez cliquer ici
Notification de complétion d'inscription
Bonjour,
Vous avez reçu une nouvelle transaction pour !
Acheteur : ()
Inscrit : ()
Catégorie d'inscription :
Pour obtenir tous les détails de l'inscription, cliquez ici
Gestion de la notification des inscrits (e-mails programmés)
Pourquoi configurer des e-mails programmés ?
Les notifications d'inscrits programmées sont des e-mails automatisés envoyés à tous les inscrits X jours/semaines/mois avant ou après la date de fin de l'événement.
Comment configurer des e-mails programmés pour les inscrits ?
Type de déclenchement : Sélectionnez 'Notification d'inscription programmée'
Délai de déclenchement : Choisissez le délai en jours/semaines/mois.
Événement et date : Sélectionnez si le délai doit s'appliquer AVANT ou APRÈS la date de fin de l'événement.
Par exemple - Si la DATE DE FIN de l'événement est le 20 mars 2024.
Pour configurer un rappel par e-mail une semaine avant, voici les configurations que je dois ajuster.
L'e-mail de notification sera envoyé le 13 mars 2024.
E-mail de l'expéditeur : Vous pouvez utiliser un e-mail de 'réponse à' personnalisé, ce qui signifie que les personnes recevront la notification envoyée depuis l'e-mail spécifié et pourront y répondre directement. Nous vous conseillons fortement d'utiliser votre e-mail de contact de l'événement/club à cet endroit.
Langue : Le paramètre est défini par défaut dans deux langues. Si vous préférez n'utiliser qu'une seule langue, veuillez sélectionner celle que vous souhaitez conserver.
Objet de l'e-mail : Définissez la ligne d'objet que vous préférez pour les notifications d'achat que vous recevez.
Corps de l'e-mail : Personnalisez le contenu que vous souhaitez recevoir pour chaque notification. Vous pouvez utiliser l'un des modèles fournis ci-dessous dans ce guide si nécessaire.
Note : le contenu par défaut du modèle est le contenu de la notification d'achat.
Assurez-vous de mettre à jour le contenu selon vos besoins avant de sauvegarder !
Modèle d'e-mail programmé
Modèle de rappel : Votre événement arrive bientôt
Bonjour ,
Nous sommes impatients de vous rappeler que arrive bientôt. Pour rappel, vous êtes inscrit à .
Détails de l'événement :
Date et heure : [Insérer la date et l'heure] Lieu : [Insérer le lieu/la plateforme] Informations d'inscription :
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions de dernière minute ou si vous avez besoin d'aide.
Au plaisir de vous y voir !
Cordialement,
[Le nom de votre organisation]
Modèle de rappel : Votre adhésion annuelle au club
Bonjour ,
Il est temps de renouveler votre adhésion pour une autre année pleine d'avantages et d'expériences !
Renouvelez maintenant : [Insérer les détails d'inscription URL pour votre nouvelle saison]
Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.
Merci de faire partie de notre équipe !
[Nom de votre organisation]
Modèle de rappel : Modèle d'enquête de satisfaction
Bonjour ,
Aidez-nous à mieux vous servir ! Prenez un moment pour remplir notre enquête de satisfaction :
[Lien vers l'enquête]
Merci pour votre temps !
[Nom de votre organisation]
Liste des variables :
{{registrant_first_name}} = Prénom de l’inscrit
{{registrant_last_name}} = Nom de l’inscrit
{{registrant_email}} = E-mail de l’inscrit
{{purchaser_first_name}} = Prénom de l’acheteur
{{purchaser_last_name}} = Nom de l’acheteur
{{purchaser_email}} = E-mail de l’acheteur
{{event}} = Nom de l’événement
{{registration_category}} = Nom de la catégorie d’inscription
(sélectionnée pour l’inscrit)
{{registration_details_url}} = Lien vers la page des détails de l’inscription
{{registration_information}} = Résumé de l’inscription
(inclue les réponses aux questions additionnelles)
{{receipt_link}} = Lien vers le reçu en ligne