À quel type d'informations ai-je accès?
En fonction du type de rapport que vous téléchargez vous aurez accès aux informations importantes liées au don : Nom, Prénom, Reçu Fiscal (si applicable), Reçu, Date de la Transaction, Montant. Ces rapports incluent toutes ces informations ainsi que celles du profil de la personne qui a fait le don.
Ou puis-je trouver ces rapports?
1. Connectez-vous sur votre compte administrateur, celui lié à l'organisation qui collecte les dons.
2. Rendez-vous sur votre tableau de bord sous outils
3. Depuis le menu à gauche sélectionnez levées de fonds/dons, sélectionnez votre campagne
3. Cliquez sur l'onglet Rapports puis sélectionnez le rapport dont vous avez besoin.
5. Sélectionnez le rapport qui comporte les informations dont vous avez besoin puis mettez le à jour avant de le télécharger :
Selon la taille de votre rapport, la mise à jour peut prendre plus d'une minute à se terminer. Cependant, vous n'êtes pas obligé de rester sur cette page, vous pouvez télécharger le rapport plus tard. Vous recevrez également un courriel vous confirmant la mise à jour de votre rapport qui est prêt à être téléchargé.
Important :
Nos rapports sont au format .CSV, assurez vous d'avoir un logiciel adéquat pour les ouvrir (ex: Excel)