Uplifter vous permet de télécharger des factures au format PDF pour les commandes passées par l’intermédiaire d’organismes financiers ayant activé la fonction de téléchargement de factures.
Important :
Le téléchargement des factures n’est disponible que pour les organismes financiers ayant activé cette fonctionnalité.
Si votre organisation souhaite l’activer, contactez notre service clientèle pour obtenir de l’aide.
Instructions vidéo
Instructions étape par étape
1. Accédez à votre tableau de bord
Connectez-vous à votre compte Uplifter, puis ouvrez le menu GESTION DES PAIEMENTS PAR PANIER.
2. Sélectionnez le panier
Choisissez le panier pour lequel vous souhaitez télécharger une facture.
3. Choisissez le type de facture
Si une commande du panier sélectionné est associée à un organisme financier ayant activé le téléchargement des factures, utilisez les options suivantes :
- FACTURE HORS LIGNE
- FACTURE
Sélectionnez le bouton correspondant au mode de paiement utilisé :
- Cliquez sur FACTURE HORS LIGNE pour les paiements effectués en dehors de la plateforme Uplifter (ex. : chèque, virement bancaire).
- Cliquez sur FACTURE pour les paiements effectués directement sur la plateforme Uplifter (par carte de crédit).
4. Téléchargez la facture
Après avoir sélectionné l’option souhaitée, laissez le système générer une facture au format PDF. Téléchargez-la et partagez-la avec la personne ou l’organisme concerné.
Quelle est la différence entre une facture « en ligne » et « hors ligne » ?
- Facture en ligne : inclut les frais de traitement liés aux paiements en ligne (frais de service de plateforme + frais de transaction).
- Facture hors ligne : reflète le montant sans frais de traitement liés aux paiements en ligne, pour les paiements effectués à l’extérieur de la plateforme (elle peut néanmoins inclure certains frais de service de la plateforme).