Premiers pas avec l'application mobile Uplifter

L’application mobile Uplifter rassemble les dossiers pris en charge qui sont fournis par les associations et les clubs participants. L’application affiche ces dossiers; la plateforme d’inscription de l’organisme demeure l’endroit où les dossiers de participant, d’adhésion et d’inscription sous-jacents sont créés et tenus à jour.

Lisez la section qui correspond à votre rôle. Vous n’avez pas besoin de lire tout l’article pour commencer.

Installer l’application et se connecter

Vous pouvez créer votre compte mobile Uplifter lors de votre première connexion. Utilisez une adresse courriel vérifiée qu’un organisme participant possède déjà pour vous. Les parents et les tuteurs se connectent en leur propre nom; les personnes à charge synchronisées qu’ils sont autorisés à gérer apparaissent comme des profils distincts.

Certaines fonctions réservées aux adultes, notamment le clavardage de groupe et les sources d’entraînement connectées, exigent que le titulaire du compte accepte les conditions en vigueur et confirme avoir 18 ans ou plus. L’application ne prend pas cette décision à partir de la date de naissance inscrite au dossier d’un athlète.

1. Installez l’application à l’aide du lien fourni par votre club ou votre association.
2. Connectez-vous avec l’adresse courriel que l’organisme participant possède déjà pour vous. Vous pouvez utiliser un code à six chiffres envoyé par courriel ou une option de connexion sociale offerte.
   • Si vous administrez un organisme ou un club activé, utilisez l’adresse vérifiée associée à votre compte autorisé sur la plateforme source afin que votre accès d’organisateur puisse être associé.
3. Si l’application trouve un dossier de participant non réclamé qui correspond à votre courriel vérifié, touchez C’est moi pour confirmer le bon dossier.
4. Consultez Accueil. Les adhésions et les inscriptions prises en charge qui sont synchronisées pour le profil sélectionné sont regroupées par organisme.

Ce que les membres et les familles y gagnent

• Le changement de profil familial. Un compte adulte peut passer d’un profil de participant qu’il est autorisé à gérer à un autre, sans partager ses identifiants ni se déconnecter.
• Les dossiers pris en charge au même endroit. Les adhésions, licences et inscriptions synchronisées aux échelles des clubs, des provinces et du pays sont regroupées selon l’organisme qui les a fournies.
• Les détails des adhésions. Ouvrez une adhésion pour voir son état et ses dates de validité. Lorsqu’un organisme en fournit une, une carte numérique, une passe ou un code QR est aussi disponible.
• Une vue propre à chaque athlète. La progression, les présences, les adhésions actives et les inscriptions apparaissent par profil lorsque l’organisme source fournit ces données.
• Un horaire à venir. Le Calendrier rassemble les séances et les événements synchronisés dans une bande hebdomadaire balayable et un agenda défilant.
• Des résumés du compte. Consultez les passes, les athlètes, les inscriptions, les commandes et les renseignements de facturation. Lorsqu’un lien source est offert, il ouvre la plateforme d’inscription de l’organisme pour effectuer les changements.
• Vos préférences. Choisissez un thème clair ou sombre, l’anglais ou le français, et activez les notifications prises en charge sur l’appareil.

Comment fonctionne l’accès familial

Une seule connexion couvre tout le ménage. Vous vous connectez en votre propre nom et passez de votre profil à celui de chaque enfant que vous êtes autorisé à gérer. Chaque participant a sa propre boîte de réception d’annonces, et votre autorisation est vérifiée chaque fois que vous en ouvrez une.

• Une connexion, plusieurs profils. Vous vous connectez une seule fois et passez de votre profil à celui de chaque enfant que vous êtes autorisé à gérer. Aucune deuxième connexion, aucune déconnexion et aucun partage d’identifiants.
• Chaque enfant a sa propre boîte de réception. Une annonce adressée à un enfant n’apparaît que dans la boîte de cet enfant — ni dans la vôtre, ni dans celle d’un frère ou d’une sœur.
• Votre autorisation est vérifiée chaque fois. Chaque demande d’ouverture d’une boîte de réception est validée par rapport à votre autorisation active de tuteur ou de gestionnaire dans les dossiers de l’organisme. Elle n’est pas accordée une seule fois à la connexion, puis présumée.
• Vos propres conversations restent les vôtres. Les clavardages de groupe pour adultes demeurent liés à votre profil et sont masqués lorsque vous consultez la boîte d’annonces d’un enfant.
• Les organisateurs voient un nom, pas une boîte de réception. Un entraîneur ou un organisateur ne peut voir le nom d’un enfant dans l’outil de sélection d’auditoire que si cet enfant fait partie d’une population d’adhésion, de club ou d’événement qu’il est autorisé à joindre. Il voit le nom et le contexte pertinent du club ou de l’événement, mais pas l’adresse courriel, la date de naissance, les coordonnées ni les affiliations non liées. L’accès d’organisateur n’ouvre jamais la boîte de réception d’un participant.
• Les mineurs ne sont pas ajoutés aux clavardages de groupe. Si un enfant fait partie d’un auditoire à joindre, c’est son tuteur adulte autorisé qui est invité dans le salon. Les autres membres du salon voient les participants adultes, pas la liste d’enfants.

Ce que les administrateurs de club et d’association y gagnent

• Un auditoire calculé à partir des dossiers autorisés. Choisissez un organisme activé et un auditoire que vous êtes autorisé à joindre, comme des groupes d’adhésion, de club ou d’événement autorisés, ou certaines personnes. L’admissibilité provient des dossiers sources synchronisés et des autorisations explicites.
• Une confirmation avant l’envoi ou la création. Prévisualisez et précisez l’auditoire avant de créer un salon ou d’envoyer une annonce.
• Des annonces privées. Classez les annonces et attribuez-leur une priorité avant leur livraison dans la boîte de réception privée de chaque destinataire. Les destinataires ne se voient pas entre eux.
• Un clavardage de groupe sur invitation. Créez un salon pour un auditoire autorisé de club, d’adhésion ou d’événement. Un salon contient son propre historique de clavardage et ses activités; les annonces à sens unique demeurent séparées.
• La coordination dans un salon. Ajoutez des activités d’inscription, de sondage ou de RSVP pour les membres du salon.
• Une trace des annonces. Consultez Messages envoyés, notamment le nombre initial de destinataires et le nom des destinataires encore couverts par votre accès d’organisateur actuel.

L’application en un coup d’œil

Sécurité et confidentialité

Les communications dans l’application sont sur invitation et limitées par les autorisations. Ces règles sont intégrées au produit plutôt que laissées à chaque club. L’accès familial a ses propres règles — voyez la section Comment fonctionne l’accès familial ci-dessus.

• L’historique d’un salon est visible dès que vous y accédez. Lorsque vous êtes ajouté à un salon et que vous l’ouvrez, vous pouvez lire les messages envoyés dans ce salon avant votre arrivée. Les organisateurs devraient considérer tout ce qui se trouve dans un salon comme visible pour toute personne ajoutée plus tard.
• Seuls les organisateurs autorisés ou les systèmes sources délégués peuvent créer des salons et des annonces. Les adultes invités choisissent s’ils veulent rejoindre un salon et peuvent participer après avoir accepté. Les membres ne peuvent ni découvrir ni rejoindre un salon auquel ils n’ont pas été invités.
• Les destinataires d’une annonce ne se voient jamais entre eux.
• Les organisateurs peuvent joindre uniquement les personnes et les groupes couverts par leurs autorisations explicites actuelles. Lorsque c’est nécessaire pour créer un auditoire autorisé, un organisateur peut voir le nom d’un participant ainsi que le contexte pertinent de l’organisme, du club ou de l’événement, mais pas ses coordonnées, sa date de naissance ni ses affiliations non liées.
• Par défaut, l’accès à un salon et sa modération sont limités à ce salon. Un administrateur d’organisme n’hérite pas automatiquement de l’accès aux salons privés entre entraîneur et tuteur ni aux salons créés par un club.
• La suppression de votre compte efface votre identifiant mobile et les données associées dans l’application, y compris les identités de connexion liées, les appareils, les autorisations et les données des services connectés. Les messages rédigés dans l’application sont supprimés ou anonymisés, sous réserve de l’exception de conservation déclarée pour la sécurité ou les obligations juridiques. Les dossiers d’athlète, d’adhésion et d’inscription conservés par l’organisme source ne sont pas supprimés; communiquez avec cet organisme à leur sujet.

Questions et commentaires

Dites-nous ce que vous constatez. Si quelque chose ne fonctionne pas comme décrit, ou si vous avez des commentaires sur l’application, écrivez à support@uplifterinc.com. Les commentaires recueillis pendant le projet pilote orientent ce qui sera livré ensuite, et nous préférons les recevoir tôt.

Visite guidée complète

Cette visite guidée parcourt l’application du début à la fin — d’abord comme membre et parent, puis comme organisateur.

Vous préférez un autre format ? Consultez ce guide sous forme de visite guidée défilante ou de vue diapositives.