Configurer les paiements Adyen sur Club 1.0

1. Simplifiez vos activités quotidiennes :
   • Gagnez des heures de rapprochement. Le rapprochement des paiements d’Adyen est intégré directement dans Uplifter : plus besoin de vous connecter à deux plateformes distinctes pour rapprocher les paiements, ce qui vous fait gagner des heures!
   • Offrez plus de modes de paiement. Avec Adyen, vous pouvez accepter plus de modes de paiement, dont Visa Débit et Mastercard Débit (et profiter du retour prochain d’Interac en ligne).
   • Protection accrue contre la fraude. Adyen offre une protection accrue contre la fraude pour mieux protéger le traitement des paiements de votre organisme.
2. Réglez les problèmes liés à Worldline :
   • Réduisez les rétrofacturations. Les problèmes de nom commercial (DBA) avec Worldline peuvent être réglés en passant à Adyen.
   • AMEX ne sera bientôt plus offerte sur Worldline. Passez à Adyen pour continuer d’accepter les paiements de vos clients par AMEX.
   • Uplifter ne prendra plus en charge Worldline à compter du 1er octobre 2024. Passez à Adyen pour que votre équipe obtienne un soutien rapide et à jour d’Uplifter pour votre prochaine saison.
3. N’attendez pas :
   • Garantissez votre taux. Créez votre compte Adyen avant le 14 juillet 2024 à minuit pour conserver votre taux de traitement des paiements réduit et protégé par droit acquis*. À compter du 15 juillet 2024, les taux de traitement des paiements augmentent en raison des hausses de Mastercard et de Visa!
   • Faites traiter vos versements et vos renouvellements automatiques au bon endroit. Assurez-vous que les versements et les paiements de renouvellement automatique de votre prochaine saison sont traités par Adyen; sinon, vous devrez percevoir les paiements récurrents sur Worldline sans soutien.

Uplifter ne prendra plus en charge Worldline après le 1er octobre 2024. Adyen a été choisie pour remplacer Worldline en raison de sa technologie de pointe, de sa sécurité, de ses options de paiement et de sa facilité d’utilisation.

Le passage à Adyen ne perturbera pas votre processus d’inscription. Demandez votre compte marchand dès aujourd’hui. Une fois votre compte vérifié, vous pourrez faire le changement quand cela vous convient, au moment de votre choix, en rendant le mode de paiement disponible sur votre site (voir la question « Comment activer mon compte marchand sur mon site une fois mon compte créé et vérifié? » ci-dessous)

Vous conserverez votre taux protégé par droit acquis tant que vous effectuez des transactions d’ici le 30 septembre 2024.

Un BIN est un numéro d’identification d’entreprise à 9 chiffres utilisé par les ministères provinciaux et les services aux entreprises pour identifier les comptes d’entreprise provinciaux.

Le numéro d’entreprise (NE, ou BN en anglais) sert à communiquer avec l’ARC et d’autres programmes gouvernementaux. Vous le trouverez sur vos déclarations de revenus ou en appelant l’ARC.

L’option de connexion instantanée (« instant login ») vous demande de vous connecter de façon sécurisée à votre compte bancaire pendant le processus de demande, ce qui vérifie instantanément votre numéro de compte. Vous pouvez aussi téléverser vos renseignements bancaires manuellement.

Pour les décideurs (autres que les propriétaires), vous devez fournir au moins un nom dans chaque catégorie. Un même nom peut être répété.

Controlling Person : (personne détenant le contrôle) Au moins une (p. ex. directeur général, président, vice-président ou trésorier)
Signatory : (signataire) Au moins une (p. ex. directeur général, président, vice-président ou trésorier). Personne qui représente l’organisme auprès d’Adyen et qui est autorisée à conclure une entente exécutoire avec Adyen au nom de l’organisme.
Board of Directors : (conseil d’administration) Au moins une (p. ex. président, vice-président ou trésorier). En général, les 1 ou 2 personnes responsables, individuellement ou collectivement, de la gouvernance globale, de l’orientation stratégique et de la prise de décisions de l’organisme.

Les cartes suivantes peuvent être traitées sur votre compte :

• Visa/ Visa Débit
• Mastercard/MC Débit
• Amex
• Discover

Oui, mais pas lors du déploiement initial (phase 1). Pour continuer de traiter des TEF avec Worldline, gardez simplement votre compte Worldline ouvert et public dans votre mode de paiement PAD/EFT.

Une fois votre compte Adyen vérifié, allez à Settings Uplifter Settings Merchant Details (paramètres, paramètres Uplifter, détails du marchand). Sélectionnez ensuite votre mode de paiement Worldline et :

1. Décochez l’option « Public Payment Method » (mode de paiement public) pour que le mode de paiement Worldline ne soit plus visible pour vos membres. Sélectionnez ensuite votre mode de paiement Adyen Credit Card et cochez l’option « Public Payment Method » pour que votre mode de paiement Adyen soit visible pour les membres. Cliquez sur « Save All » (tout enregistrer).
2. Allez ensuite à l’onglet « Payment Method Groups » (groupes de modes de paiement) et, pour chaque groupe où Worldline est sélectionné, décochez Worldline et sélectionnez Adyen Credit Card. Cliquez sur « Save All ».

Cette démarche ne ferme pas votre compte Worldline; elle empêche seulement les utilisateurs de payer et de mettre à jour les cartes enregistrées avec votre compte Worldline sur votre site Uplifter. Vous pouvez choisir de garder votre compte Worldline ouvert temporairement pour gérer les TEF et les remboursements éventuels des transactions effectuées sur Worldline.

Vous trouverez vos documents d’enregistrement auprès de votre registre provincial.

Entreprises au Canada

• Si vous n’avez pas accès à votre copie papier, une capture d’écran de votre enregistrement d’entreprise est acceptée. Vous la trouverez dans le Registre des entreprises canadiennes (https://ised-isde.canada.ca/cbr-rec/en/search) ou dans votre registre provincial.
• Corporations Canada se trouve à l’adresse https://ised-isde.canada.ca/site/corporations-canada/en

Organismes sans but lucratif au Canada

Les organismes sans but lucratif et les sociétés peuvent consulter leurs renseignements d’enregistrement auprès du registre provincial approprié. Une capture d’écran de votre enregistrement d’entreprise est acceptée.

• Alberta https://open.alberta.ca/dataset/alberta-non-profit-listing
• Colombie-Britannique https://www.orgbook.gov.bc.ca/search
• Manitoba https://companiesoffice.gov.mb.ca/index.html
• Nouveau-Brunswick https://www2.snb.ca/content/snb/en/services/services_renderer.12295.Corporate_Registry_-_Search.html
• Terre-Neuve-et-Labrador https://www.gov.nl.ca/dgsnl/registries/companies/
• Territoires du Nord-Ouest https://www.justice.gov.nt.ca/en/nwt-corporations/
• Nouvelle-Écosse https://beta.novascotia.ca/search-business-or-non-profit-information-filed-registry-joint-stock-companies
• Nunavut https://nunavutlegalregistries.ca/cr_pdf_en/Societies/Packages/SOC_Package_Incorporation.pdf
• Ontario https://www.appmybizaccount.gov.on.ca/onbis/master/viewInstance/view.pub?id=3abd3bce3cc0ad2a12159057ab228cdfdacf1e3d635784c6&_timestamp=2158296840021462
• Île-du-Prince-Édouard https://www.princeedwardisland.ca/en/feature/pei-business-corporate-registry#/service/BusinessAPI/BusinessSearch
• Québec https://www.quebec.ca/en/businesses-and-self-employed-workers/find-information-about-enterprise/search-enterprise-register/find-an-enterprise
• Saskatchewan https://www.saskregistries.ca/corporateregistry
• Yukon https://yukon.ca/en/businesses-societies-and-securities

Une fois votre compte vérifié, vous recevrez un avis par courriel d’Uplifter. Quand cela vous convient, vous pouvez rendre votre mode de paiement public en l’ajoutant à vos modes de paiement.

Si vous êtes présentement client de Worldline

Allez à Settings Uplifter Settings Merchant Details (paramètres, paramètres Uplifter, détails du marchand). Sélectionnez ensuite votre mode de paiement Worldline et :

1. Décochez l’option « Public Payment Method » (mode de paiement public) pour que le mode de paiement Worldline ne soit plus visible pour vos membres. Sélectionnez ensuite votre mode de paiement Adyen Credit Card et cochez l’option « Public Payment Method » pour que votre mode de paiement Adyen soit visible pour les membres. Cliquez sur Save All (tout enregistrer).
2. Allez ensuite à l’onglet « Payment Method Groups » (groupes de modes de paiement) et, pour chaque groupe où Worldline est sélectionné, décochez Worldline dans l’onglet de chaque groupe de modes de paiement et sélectionnez Adyen Credit Card. Cliquez sur « Save All ».

Cette démarche ne ferme pas votre compte Worldline; elle empêche seulement les utilisateurs de payer et de mettre à jour les cartes enregistrées avec votre compte Worldline sur votre site Uplifter. Vous pouvez choisir de garder votre compte Worldline ouvert temporairement pour gérer les remboursements éventuels et les TEF des transactions effectuées sur Worldline.

Une fois votre compte Adyen rendu public, des frais vous seront facturés pour chaque transaction traitée par votre compte. Les fonds seront versés dans votre compte bancaire, moins les frais de traitement, 2 jours ouvrables après leur traitement. Au lieu de recevoir une facture distincte, vous verrez le total mensuel des frais déduits sur votre facture mensuelle d’Uplifter.

Oui. Vous pouvez choisir de garder votre compte Worldline ouvert temporairement, aussi longtemps que nécessaire, pour consulter ces renseignements et gérer les remboursements éventuels et les TEF des transactions effectuées sur Worldline.

Nous intégrons le rapprochement des paiements d’Adyen directement dans Uplifter : plus besoin de vous connecter à deux plateformes distinctes pour rapprocher les paiements, ce qui vous fait gagner des heures.

Désactivez les paiements Worldline et activez le traitement des paiements Adyen. Toutes les factures existantes pour lesquelles des membres ont enregistré leur carte avec Worldline continueront d’être traitées tant que votre compte Worldline reste ouvert. Si une carte est refusée, vos membres seront invités à entrer de nouveau les informations de leur carte de crédit avec Adyen.

Si vous voulez que les prochains paiements à renouvellement automatique ou versements Worldline soient traités par Adyen, les membres peuvent mettre à jour leurs informations de paiement en suivant ces étapes :

1. Aller au site Uplifter et ouvrir une session
2. Cliquer sur leur nom en haut à droite pour ouvrir la page My Account (mon compte)
3. Sur la page par défaut (onglet Account > Account Status), cliquer sur Update Payment Method (mettre à jour le mode de paiement)
4. Cliquer sur Select All Payments (sélectionner tous les paiements) en haut à gauche de la liste des paiements
5. Dans la liste déroulante Select Payment Method (sous la liste des paiements), sélectionner Credit Card (carte de crédit)
6. Cocher l’option Enter New (en saisir une nouvelle), si elle n’est pas déjà sélectionnée
7. Entrer les informations de la carte de crédit dans le formulaire
8. Cocher l’option « Save this Credit Card for future purchases. » (enregistrer cette carte pour les achats futurs) au besoin (recommandé)
9. Cliquer sur Update Payment Method

Si vous avez d’autres questions, communiquez avec le soutien Uplifter.

Allez à Setting > Uplifter Settings > Merchant Details. Faites défiler jusqu’à la section Payment Methods et assurez-vous que l’onglet Payment Methods est sélectionné. Cliquez sur Add New Payment Method (ajouter un mode de paiement), à gauche. Un nouveau formulaire de mode de paiement s’affiche à droite. En haut de cette section se trouve une liste déroulante réglée par défaut sur Cheque (chèque). Remplacez cette valeur par Adyen Credit Card. Mettez à jour les différents champs selon vos besoins, y compris les groupes de paiement (Payment Groups) auxquels ce mode appartient, puis cliquez sur Save All.

Industry : (secteur) sélectionnez le secteur général auquel appartient votre organisme. Sélectionnez Other (autre) si aucun ne s’applique.
Public Payment Method : (mode de paiement public) cochez ou décochez cette case pour déterminer si vos membres peuvent utiliser ce mode au moment de payer. Les administrateurs du site peuvent tout de même utiliser les modes de paiement non publics.
Checkout Text : (texte au paiement) texte affiché à l’étape 3 du processus de paiement, lorsque les membres choisissent leur mode de paiement. Ce texte s’affiche dans un accordéon qui, lorsqu’on clique dessus, se déploie pour afficher les champs de saisie de la carte de crédit.
Dropdown Text : (texte de la liste déroulante) texte affiché dans la liste déroulante d’options que les membres voient lorsqu’ils règlent un solde dû (après avoir cliqué sur Make A Payment ou Update A Payment) à partir de leur page My Account.
Reporting Name : (nom dans les rapports) texte ou nom utilisé dans vos rapports. Visible seulement par les administrateurs.
Allow Payment Details To Be Saved To Account : (permettre l’enregistrement des détails de paiement dans le compte) cochez ou décochez cette option pour déterminer si les membres peuvent enregistrer les informations de leur carte de crédit dans leur compte pour une utilisation future.
Auto-Decline Expired Credit Cards : (refuser automatiquement les cartes expirées) déterminez si le système Uplifter doit refuser automatiquement une carte de crédit dont la date d’expiration est passée. Cette option est particulièrement utile pour les versements et les renouvellements automatiques, et permet d’éviter les frais « par transaction » de votre fournisseur marchand.
Group Transaction Processing : (traitement groupé des transactions) déterminez si le système Uplifter doit regrouper les paiements dus (d’un même membre) avant de les soumettre à Adyen. Cela aide à réduire les frais « par transaction » de votre fournisseur marchand. Les paiements traités ensemble partagent le même identifiant de transaction (Transaction ID) dans vos rapports.
Merchant Account : (compte marchand) le compte marchand auquel votre compte Adyen est rattaché. Non modifiable.
Store ID : (identifiant du magasin) l’identifiant unique de votre organisme chez Adyen. Non modifiable.
Supported Card Brands : (marques de cartes acceptées) cliquez sur chaque image pour l’afficher ou non sur la page de paiement. Cela indique clairement les marques de cartes que votre organisme accepte.

Si votre organisme ne correspond à aucune des trois options de secteur (Industry) par défaut, communiquez avec le soutien Uplifter

Business Incorporation Number (or Not-For-Profit Corporation Number) : (numéro de constitution de l’entreprise ou de l’organisme sans but lucratif) le BIN est un numéro d’identification ou de constitution d’entreprise délivré par votre province pour une licence d’entreprise principale ou une petite entreprise. Toutes les structures d’entreprise
Business Number : (numéro d’entreprise) le NE (BN) est un numéro fiscal d’entreprise délivré par l’Agence du revenu du Canada. Toutes les structures d’entreprise
Business Registration Documentation : (documents d’enregistrement de l’entreprise) JPG, JPEG, PNG, PDF. Toutes les structures d’entreprise. Si vous n’avez pas accès à votre copie papier, une capture d’écran de votre enregistrement d’entreprise est acceptée. Vous la trouverez dans le Registre des entreprises canadiennes (https://ised-isde.canada.ca/cbr-rec/en/search) ou dans votre registre provincial
Tax Documentation : (documents fiscaux) une déclaration de revenus ou un document d’inscription fiscale. JPG, JPEG, PNG, PDF. Toutes les structures d’entreprise.
Bank Account Info : (renseignements bancaires) numéros de compte, d’institution et de transit. Requis seulement si vous ne voulez pas utiliser l’option de connexion instantanée. Toutes les structures d’entreprise.
Bank Document : (document bancaire) une copie d’un relevé bancaire, d’un bordereau de dépôt ou d’un chèque. Requis seulement si vous ne voulez pas utiliser l’option de connexion instantanée. Toutes les structures d’entreprise.
Decision Maker Details : (renseignements sur les décideurs) pour chaque propriétaire, personne détenant le contrôle, signataire et administrateur, vous aurez besoin des renseignements suivants :

• Prénom
• Nom de famille
• Date de naissance
• Pays de résidence
• Adresse courriel
• Titre du poste (personne détenant le contrôle seulement)
• Numéro de téléphone
• Adresse.

Bank Account Info : (renseignements bancaires) numéros de compte, d’institution et de transit. Requis seulement si vous ne voulez pas utiliser l’option de connexion instantanée (connexion à votre banque avec vos identifiants bancaires).
Bank Document : (document bancaire) une copie d’un relevé bancaire, d’un bordereau de dépôt ou d’un chèque. Requis seulement si vous ne voulez pas utiliser l’option de connexion instantanée (connexion à votre banque avec vos identifiants bancaires)
Stock Exchange MIC : (code MIC de la bourse) société ouverte seulement
Stock ISIN : (code ISIN de l’action) société ouverte seulement

Name & Country : (nom et pays) indiquez le pays et la dénomination légale de votre organisme. La liste déroulante du pays est réglée automatiquement selon l’emplacement de votre club. Remarque : vous devez utiliser la dénomination légale exacte de votre organisme, c’est-à-dire le nom inscrit sur vos documents officiels.
Company Structure : (structure de l’entreprise) sélectionnez la structure de votre organisme. Votre choix peut modifier les documents exigés dans le processus.
Registration Details : (renseignements d’enregistrement) indiquez votre nom commercial (Doing Business As), s’il est différent, ainsi que votre numéro de constitution (BIN) et votre numéro d’entreprise (NE).
Address : (adresse) indiquez l’adresse de votre organisme telle qu’elle figure sur vos documents officiels. Utilisez le champ Search Address (rechercher une adresse) pour trouver et remplir rapidement votre adresse! Ajoutez une autre adresse si votre siège social se trouve ailleurs.
Registration Documentation : (documents d’enregistrement) téléversez les documents d’enregistrement d’entreprise de votre organisme. Assurez-vous de lire les suggestions et les règles indiquées sur cette page.
Tax Documentation : (documents fiscaux) téléversez la déclaration de revenus ou le document d’inscription fiscale de votre organisme. Assurez-vous de lire les suggestions et les règles indiquées sur cette page.

Ajoutez les différents propriétaires, personnes détenant le contrôle, signataires et administrateurs.

Roles : (rôles) sélectionnez tous les rôles qu’occupe le décideur
Details : (renseignements) entrez les renseignements du décideur, notamment son prénom, son nom de famille, sa date de naissance, son pays de résidence, son adresse courriel, le titre de son poste (personne détenant le contrôle seulement) et son numéro de téléphone.

Qui dois-je ajouter?
Signatory : (signataire) personne qui représente l’organisme auprès d’Adyen et qui est autorisée à conclure une entente exécutoire avec Adyen au nom de l’organisme (directeur général ou trésorier)
Board of Directors : (conseil d’administration) personne responsable, individuellement ou collectivement au sein d’un conseil, de la gouvernance globale et de l’orientation stratégique d’un organisme. Si votre organisme est dirigé par un conseil, il s’agit généralement des 1 ou 2 personnes qui prennent les décisions, comme le président, le vice-président ou le trésorier.

Reliez votre compte Adyen au compte bancaire de votre organisme. Vous pouvez le faire avec l’option Bank App/Site (instantané) ou l’option Bank Details (jusqu’à 5 jours ouvrables).

Bank App/Site : (application ou site de la banque) connectez-vous au compte bancaire de votre organisme à partir de l’interface.
Bank Details : (coordonnées bancaires) fournissez les renseignements du compte bancaire dans l’interface, y compris les numéros de compte, d’institution et de transit. Cette démarche exige aussi un document bancaire, comme un relevé bancaire, un bordereau de dépôt ou un chèque.

Cette section exige qu’au moins un signataire (Signatory) ait été ajouté à votre liste de décideurs (Decision Makers). Lisez attentivement chaque section et terminez le processus de signature au bas de la page.

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