Aperçu
Le partage des coûts permet de répartir une inscription d'adhésion unique entre un organisme national de sport (ONS) et un organisme provincial ou territorial de sport (OPTS). Lorsqu'un membre s'inscrit, le coût total est automatiquement réparti entre les deux organismes selon un ratio préconfiguré — et chaque organisme reçoit sa part directement.
Une fois configuré, le partage des coûts est géré automatiquement au moment du paiement. Aucune intervention manuelle n'est requise de la part du membre ou de l'administrateur de l'OPTS durant le processus d'achat.
Ce que le membre voit
Au moment du paiement
Lorsque le partage des coûts est actif, le panier de transaction du membre affiche la répartition sous forme de postes distincts — un pour la part de l'ONS et un pour la part de l'OPTS. Les deux apparaissent dans le même processus de paiement.
Sur le reçu
Le reçu final envoyé par courriel au membre présente les parts de l'ONS et de l'OPTS comme des commandes distinctes, chacune avec son propre numéro de commande, ses postes et ses sous-totaux. Le résumé du reçu au bas de la page indique le montant total combiné facturé au membre.
Exemple de reçu — les parts ONS et OPTS sont affichées comme des commandes distinctes au sein d'une même transaction.
Sur le relevé de carte de crédit
Le membre verra deux postes distincts sur son relevé de carte de crédit — un pour la part de chaque organisme.
Traitement des remboursements pour les adhésions à coûts partagés
Lorsqu'un OPTS doit traiter un remboursement pour une adhésion à coûts partagés, suivez les étapes suivantes :
Page de détails de commande — le bouton Remboursement sur la ligne de transaction traite uniquement la part de l'OPTS.
Important : L'OPTS ne peut rembourser que sa propre part de l'adhésion. L'ONS doit traiter son propre remboursement séparément. Mettez toujours l'équipe d'adhésion de l'ONS en copie afin que le membre ne reste pas en attente.
Optionnel : Courriel distinct de l'ONS lors de l'inscription
Si désiré, l'ONS peut configurer un courriel de confirmation distinct qui est envoyé au membre au moment de l'inscription. Ce courriel est indépendant du reçu standard et peut être utilisé pour partager des informations supplémentaires, telles que :
- L'abonnement à l'infolettre de l'ONS
- L'accès aux avantages membres via des intégrations partenaires (p. ex., l'API Twirling Umbrellas)
- Des liens vers les ressources et programmes de l'ONS
Il s'agit d'une configuration optionnelle — communiquez avec votre responsable de mise en œuvre Uplifter si l'ONS souhaite activer cette fonctionnalité.
Résumé
| Comportement | Détail |
|---|---|
| Affichage au paiement | La répartition apparaît sous forme de postes distincts dans le panier |
| Reçu | Les parts ONS et OPTS sont affichées comme des commandes distinctes sur un seul reçu |
| Relevé de carte de crédit | Deux postes — un par organisme |
| Remboursement OPTS | Traité via le profil du membre → Commandes → Remboursement (part de l'OPTS uniquement) |
| Remboursement ONS | L'OPTS envoie un courriel au membre (en copie l'ONS) pour demander le remboursement de la part de l'ONS |
| Courriel ONS optionnel | Peut être configuré pour envoyer une confirmation d'inscription distincte de la part de l'ONS |