Ce que demande chaque colonne du modèle d’importation des adhésions, et comment corriger les lignes rejetées dans le courriel de résultats.
- Les en-têtes en gras sont obligatoires. Les colonnes sans en-tête en gras sont facultatives.
- Les valeurs des listes déroulantes doivent correspondre exactement, et Excel peut les traduire dans la langue de votre ordinateur.
- La plupart des rejets concernent l’âge : l’admissibilité utilise la date de calcul de l’âge de votre organisation d’adhésion, pas la date du jour.
Remplissez le modèle d’importation pour que chaque ligne soit importée, et corrigez les lignes que le courriel de résultats indique comme non créées.
Remplir le modèle
- Renseignements du membre. Prénom, nom et courriel en texte. La date de naissance suit le format indiqué dans son en-tête, JJ/MM/AAAA ou AAAA/MM/JJ, selon la configuration de votre organisation.
- Colonnes à liste déroulante. Le genre, le type d’adhésion et, dans certains modèles, le type d’organisation et le type de membre. Pour remplir plusieurs lignes, copiez une cellule de la même colonne afin de garder la liste déroulante.
- Parent ou tuteur. Facultatif, mais le prénom, le nom et le courriel vont ensemble. Remplissez les trois ou laissez les trois vides.
- Adresse. Choisissez le pays avant la province ou l’État. Les en-têtes en gras indiquent si votre modèle exige une adresse.
Ouvrez le modèle dans Excel ou Google Sheets, gardez ses colonnes telles quelles et enregistrez-le en .xlsx.
Corriger les lignes rejetées
Le courriel de résultats affiche les erreurs suivantes :
- Champs obligatoires manquants — Une colonne en gras est vide, ou le genre ou le type d’adhésion ne correspond pas aux valeurs du modèle. Si Excel a traduit les listes déroulantes, téléchargez un nouveau modèle.
- Erreur de type d’organisation - Veuillez sélectionner un choix valide — L’organisation responsable de vos adhésions a changé. Téléchargez le modèle le plus récent et copiez-y vos lignes.
- Identité non éligible pour le type de membre sélectionné — La personne ne respecte pas la règle d’âge ou de genre du type. L’âge est calculé à la date de calcul de l’âge : une personne de 15 ans aujourd’hui qui aura 16 ans au 31 décembre compte comme ayant 16 ans. Votre association peut vous confirmer cette date.
- Multiples identités existantes avec des noms EXACTS ou INVERSÉS correspondants, et des dates de naissance EXACTES ou INVERSÉES correspondantes — Vérifiez que le prénom et le nom ne sont pas inversés. S’ils sont exacts, la personne a déjà des profils en double. Fusionnez-les si votre compte permet la fusion de profils, ou soumettez une demande, puis importez la ligne à nouveau. Pour faire activer la fusion, écrivez à support@uplifterinc.com afin de planifier un appel d’accueil.
- Sélection du type d’adhésion manquante — La ligne n’a pas de type d’adhésion, ou le modèle n’est plus à jour. Choisissez un type ou téléchargez un nouveau modèle.
- Code ISO3 du pays invalide — Le pays a été tapé au lieu d’être choisi. Sélectionnez-le dans la liste déroulante.
- Date de naissance manquante (JJ/MM/AAAA) — La date de naissance est vide ou dans le mauvais format. Utilisez le format indiqué dans l’en-tête de la colonne.
Si le courriel demande un nouveau modèle, ses en-têtes de colonnes n’ont pas pu être lus. Téléchargez un nouveau modèle, copiez-y vos lignes sans renommer ni déplacer de colonnes, et importez à nouveau. Toujours bloqué ? Soumettez une demande en joignant le courriel de résultats.