Retrouvez tout ce que vous avez payé dans l’historique des paiements de Mes pages, ouvrez ou imprimez un reçu, et renvoyez le courriel de confirmation d’une adhésion ou d’une inscription.
- Les commandes appartiennent au compte qui a payé. Connectez-vous avec ce compte, même si l’inscription était pour un enfant ou un autre profil du compte.
- Un reçu est un instantané de la commande au moment du paiement : les inscriptions, produits et options achetés, avec les taxes et les frais.
- Un reçu n’est pas un reçu fiscal officiel pour un don. Si l’organisation émet des reçus fiscaux pour les dons, vous recevez le vôtre par courriel, séparément.
- Le renvoi de la confirmation envoie de nouveau le courriel de confirmation d’une adhésion ou d’une inscription. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable avant de le demander.
Retrouvez tout ce que vous avez payé dans l’historique des paiements de Mes pages et ouvrez un reçu pour le consulter ou l’imprimer. À partir d’une adhésion ou d’une inscription, vous pouvez aussi ouvrir son reçu ou renvoyer son courriel de confirmation.
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Ouvrir l’historique des paiements
Connectez-vous et sélectionnez Historique des paiements dans le menu de Mes pages. Sur un téléphone ou une tablette, le menu se trouve derrière le bouton en haut à gauche.
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Trouver la commande
Toutes les commandes faites avec ce compte sont affichées, avec leur statut.
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Ouvrir le reçu
Sélectionnez la flèche à côté de la commande. Le reçu s’ouvre dans un nouvel onglet, où vous pouvez le consulter ou l’imprimer.
Ce que signifie le statut de la commande
- Complète : la commande est payée et terminée.
- Incomplète : la commande n’est pas encore payée ou des renseignements manquent, donc l’inscription n’est pas terminée.
- Annulée : un organisateur ou un administrateur l’a annulée.
Obtenir un reçu ou un courriel de confirmation à partir d’une adhésion ou d’une inscription
Ouvrez l’adhésion à partir de la section des adhésions, licences et certifications, ou l’inscription à partir de la section des inscriptions aux clubs ou aux événements. En haut à droite, choisissez de voir le reçu pour l’ouvrir, ou de renvoyer la confirmation pour recevoir de nouveau le courriel de confirmation.
Vous ne trouvez pas une commande? Vérifiez que vous êtes connecté au compte qui a payé. Pour un remboursement ou une modification à une commande, communiquez avec l’organisation; consultez Qui joindre : l’organisateur ou le soutien d’Uplifter.