Communiquez un changement d’heure, de lieu ou de consignes à toutes les personnes inscrites à votre événement en renvoyant le courriel de confirmation d’inscription avec votre mise à jour, ou en programmant un courriel à une date précise dans Email Notifications.
- Il y a plus d’une façon de joindre les personnes inscrites. Renvoyez le courriel de confirmation d’inscription avec votre mise à jour, en tout temps. Ou programmez un courriel dans Email Notifications pour qu’il parte à une date avant ou après l’événement.
- Un renvoi envoie de nouveau le courriel de confirmation au complet, avec votre mise à jour. Utilisez-le pour un vrai changement, comme une nouvelle heure ou un nouveau lieu.
- Retirez la mise à jour ensuite si elle ne doit pas aller aux personnes qui s’inscriront plus tard. Toutes les personnes qui s’inscrivent reçoivent le même courriel de confirmation.
- Envoyez-vous d’abord un essai. L’essai n’est envoyé qu’à vous.
Pour informer toutes les personnes inscrites à votre événement d’un changement, ajoutez-le au courriel de confirmation d’inscription et renvoyez ce courriel à tous les inscrits. Pour un message lié à une date, programmez plutôt un courriel dans Email Notifications.
-
Ouvrir le courriel de confirmation
Dans le tableau de bord d’événement, sélectionnez Configuration → Email Notifications et ouvrez Registration Confirmation Email.
-
Ajouter votre mise à jour
Placez la mise à jour en haut du courriel, là où on la voit en premier. Vous pouvez aussi modifier Email Subject (EN) et Email Subject (FR), par exemple « Mise à jour : nouvelle heure de départ ». Sélectionnez Save.
-
Vous envoyer un essai
Sélectionnez Send Test Email et vérifiez le courriel reçu.
-
L’envoyer à tout le monde
Sélectionnez Resend to All Registrants.
-
Remettre le courriel comme avant
Retirez la mise à jour, ou reformulez-la pour les nouvelles personnes inscrites, et sélectionnez Save.
Programmer un courriel à une date précise
Dans Email Notifications, sur un tableau de bord de club ou d’événement, vous pouvez aussi programmer un courriel qui part aux personnes inscrites à la date de votre choix, avant ou après l’événement. Utilisez-le pour des messages prévus, comme des consignes avant l’événement, du matériel de cours ou un remerciement après l’événement.
Dans un tableau de bord de club
Sélectionnez Configuration → Content. Modifiez Registration Confirmation Email Body, puis sélectionnez Send Test Confirmation Email et Resend all Confirmation Emails.
Pour un organisme d’adhésion
Les associations peuvent renvoyer un courriel de confirmation d’adhésion en tout temps, un membre à la fois. Ouvrez la page Membership Details de l’adhésion et sélectionnez Resend Purchase Confirmation Email.
Pour renvoyer la confirmation à une seule personne, consultez Renvoyer un courriel de confirmation en tant qu’administrateur.