Déplacez le profil d’une personne d’une connexion à une autre à partir de la section Profils de son compte actuel.
- Seul un profil non principal peut être déplacé. Le profil principal est le titulaire du compte et y reste.
- Après le déplacement, le profil appartient au compte de destination, et le titulaire de ce compte peut inscrire la personne.
- Pour regrouper ou lier des comptes familiaux, écrivez à support@uplifterinc.com.
Placez une personne sous la bonne connexion, par exemple un adolescent qui a maintenant besoin de son propre compte ou un enfant ajouté sous le mauvais parent. Vous le faites à partir du compte où se trouve le profil actuellement.
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Ouvrir le compte actuel
Accédez à Utilisateurs → Comptes utilisateurs et ouvrez le compte où se trouve la personne. Descendez jusqu’à la section Profils.
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Sélectionner Déplacer le profil
Repérez le profil à déplacer et sélectionnez Déplacer le profil.
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Trouver le compte de destination
Dans la fenêtre, cherchez avec le prénom et le nom du profil principal du compte de destination et l’adresse courriel de ce compte. Les résultats comprennent des correspondances partielles; vérifiez donc le nom et le courriel avant d’en sélectionner un.
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Déplacer le profil
Sélectionnez le compte correspondant, puis Déplacer. Le profil s’affiche maintenant sous le compte de destination.
Si aucun compte ne correspond, créez-en un avec les renseignements de la personne, en choisissant votre organisation dans Sélectionnez l’organisation qui peut voir et gérer cette personne pour pouvoir le gérer. Ouvrez ensuite de nouveau le compte d’origine et refaites le déplacement vers le nouveau compte. Si la personne a déjà un profil sur le compte de destination, ne déplacez pas celui-ci : fusionnez plutôt les deux.