Pour les membres
- Puis-je obtenir un remboursement ?
- Comment renvoyer un email de confirmation d'inscription ?
- Comment télécharger votre vérification des antécédents
- Comment mettre à jour mon adresse et numéro de téléphone de contact
- Comment mettre à jour mes informations de paiements récurrents si mon paiement échoue
- Comment transférer mon inscription?
Pour les nouveaux administrateurs
- *Comment Prendre en main la interface utilisateur
- Liste des événements — Interface utilisateur
- Recherche rapide — Interface utilisateur
- Tableau de bord administratif - Interface utilisateur
- Foire aux questions – Tableau de bord
- Aperçu des outils administratifs pour les organisations provinciales / nationales
Événements et inscriptions
Clubs et saisons
Adhésions
Certifications
- Module de suivi des certifications (CTS) - Ajouter ou mettre à jour un module de formation sur un processus d'inscription
- Module de suivi des certifications (CTS) - Créer un niveau
- Module de suivi des certifications (CTS) - Comment marquer la participation à mon événement passé ?
- FONCTIONALITE - Qu'est-ce que le module de suivi de la certification (CTS) et comment puis-je l'utiliser?
- Module de suivi des certifications (CTS) - Comment importer manuellement des historiques de formation ?
Paiements et finances
- Comment télécharger une facture de commande ?
- Paysafe - Contestations de paiement
- Plan de paiements pour les clubs
- Comment gérer les abonnements de vos membres ?
- Calcul des frais de traitement/service - Explications
- Affectation de comptes de revenus (codes GL) à des produits ou services
Guides propres à chaque plateforme sportive
Gestion des adhésions (NSO / PTSO)
- Comment ajouter manuellement une adhésion ou une licence au profil de quelqu'un ?
- Comment configurer votre "Bannière des membres" ? (message visible par vos membres sur leur page d'accueil de profil)
- Comment créer et utiliser une page de recherche d'adhésions ?
- Comment générer un rapport pour un type d'adhésion spécifique
- Comment générer une liste de profils en doublons à partir de votre liste de membres
- Comment importer des adhésions en masse ?
Outils de création et de configuration des processus d'enregistrement
- Comment afficher la capacité d'inscription globale sur la page d'accueil de votre événement
- Comment ajouter ou mettre à jour des documents pour signature en ligne (renonciation / politique / code de conduite) dans mon processus d'inscription ?
- Comment ajouter/éditer des catégories d'inscription dans son processus d'inscription
- Comment changer l'apparence de mon processus d'inscription
- Comment cloner un processus d'inscription (en tant qu'organisateur d'événement ou administrateur)
- Comment configurer les catégories d'inscription de groupe ? (Inscription à un événement par équipe / Adhésion familiale au club)
Gestion des inscriptions (club, événement)
- Choisir un plan de paiement : Outil de calcul des frais Bleu / Vert
- Club - Comment télécharger la carte de membre de mes membres?
- Clubs - Comment retirer une adhésion de mon groupe de paiement (facture ouverte)?
- Comment activer et utiliser la fonction de liste d'attente ?
- Comment configurer une page de recherche de participants ?
- Comment envoyer une mise à jour à tous vos inscrits ?