Vérifiez votre adresse avec Amazon SES pour recevoir les réponses et éviter que vos courriels aboutissent dans les indésirables.
- Tant qu’aucune adresse n’est vérifiée, vos courriels partent de l’adresse info@ par défaut de la plateforme, sur l’adresse Web de votre plateforme. Les réponses des membres vont alors à Uplifter, et non à vous.
- Ouvrez le courriel de vérification dans les 24 heures, sinon il vous faudra un nouveau lien.
- Chaque expéditeur associe une adresse d’envoi, affichée sur le courriel, à une adresse de réponse, où arrivent les réponses des membres. Définissez les deux.
- Seul un propriétaire ou administrateur peut ajouter ou retirer un expéditeur. Un contrôleur financier peut actualiser l’état de vérification d’un expéditeur, mais ne peut pas en ajouter ni en retirer. Un administrateur propre au processus ne peut faire ni l’un ni l’autre.
Uplifter envoie vos courriels d’inscription et de notification par Amazon Simple Email Service (SES), un service offert sans frais. Vérifiez l’adresse de votre organisation une seule fois, depuis l’éditeur de l’adresse de réponse ou l’onglet Email Management : vos courriels aboutissent plus souvent dans la boîte de réception plutôt que dans les courriels indésirables, et chaque Répondre va directement à l’adresse de votre choix. Cela peut aider quand vos courriels de notification aboutissent dans les pourriels.
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Ouvrez l’éditeur de l’adresse de réponse
Partez de n’importe quel courriel que vous configurez, comme le courriel de confirmation d’inscription. Sélectionnez Modifier pour ouvrir l’éditeur de l’adresse de réponse.
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Saisissez votre adresse
Sélectionnez Utiliser un autre courriel / vérifier un courriel en attente, saisissez l’adresse à utiliser, puis sélectionnez Vérifier le courriel. Choisissez une boîte que quelqu’un consulte : elle reçoit le courriel de vérification et les réponses de vos membres.
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Ouvrez le courriel de vérification
Cherchez un courriel dont l’objet commence par « Please verify your email address on », suivi du nom de votre plateforme. Ouvrez-le dans les 24 heures et sélectionnez le lien de vérification.
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Vérifiez le résultat
Quand la vérification fonctionne, vous arrivez sur une page de confirmation et l’adresse est prête à utiliser dans votre tableau de bord.
- Si elle échoue, on vous invite à recommencer et à recevoir un nouveau lien de vérification.
Si le courriel de vérification n’arrive pas, vérifiez votre dossier de courriels indésirables, puis retournez dans l’éditeur et sélectionnez Utiliser un autre courriel / vérifier un courriel en attente pour recevoir un nouveau lien. Entre-temps, vos courriels continuent de partir de l’adresse par défaut : rien ne cesse d’être envoyé pendant que vous réglez la question.
Gérer les adresses de tout votre groupe d’organisations
Vous pouvez aussi configurer les adresses d’envoi et de réponse à partir du tableau de bord d’administration. Sélectionnez Informations financières → Accounting, choisissez le compte financier, puis ouvrez l’onglet Email Management. De là, vous pouvez définir l’adresse d’envoi et l’adresse de réponse de n’importe quelle organisation financière ou organisation d’événement de votre groupe d’organisations, sans ouvrir chaque courriel un à un.
L’expéditeur défini sur le compte financier s’applique par défaut à tous ses courriels. Un expéditeur défini sur un tableau de bord d’événement, de club ou d’adhésion le remplace pour ce tableau de bord. La liste affiche l’état de vérification de chaque expéditeur : après qu’une personne a vérifié une adresse, sélectionnez Refresh senders list pour la mettre à jour. Vous n’avez pas besoin d’Uplifter pour cela.