Une adhésion de 365 jours dure un an à partir de sa date d’achat, et les membres la renouvellent par le même processus. Voici comment son tableau de bord compte les membres et les adhésions, et où les suivre dans le temps.
- Chaque adhésion dure 365 jours à partir de sa date d’achat, et non une année civile ou une saison. Les membres la renouvellent par le même processus d’inscription.
- Les membres et les adhésions sont comptés séparément. Un membre est une personne. Une personne peut détenir plusieurs adhésions, en même temps ou au fil du temps.
- Le statut suit les dates. Entre ses dates de début et de fin de validité, une adhésion compte comme Issued ou Processing. Avant, elle est valide dans le futur; après, elle est expirée.
- La date d’adhésion initiale n’est pas conservée par défaut. Les dates changent à chaque renouvellement. Pour garder une date de première adhésion, communiquez avec le soutien Uplifter au sujet d’un attribut de première date d’émission.
- C’est Uplifter qui configure la durée de 365 jours, ainsi que les courriels de rappel d’expiration et de renouvellement.
Une adhésion de 365 jours dure un an à partir de sa date d’achat, et les membres la renouvellent par le même processus. Le tableau de bord de l’organisme compte séparément les membres et les adhésions.
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- Le tableau des membres compte les personnes. Chaque personne compte une fois.
- Le tableau des adhésions compte les adhésions par groupe acheté, comme une adhésion de base et une adhésion supérieure. Une même personne peut y paraître plusieurs fois.
- Le graphique New Members montre les personnes qui adhèrent pour la première fois, par jour.
- Le graphique New Memberships montre les adhésions achetées chaque jour, renouvellements compris.
Suivre les adhésions dans le temps
Ouvrez Metrics → Membership Overview pour voir les adhésions actives par jour, par semaine ou par mois. Filtrez l’affichage avec la recherche et utilisez compare to pour comparer deux périodes.
Pour vérifier les réglages de l’organisme, consultez Vérifier les détails, les produits et les frais de votre organisme d’adhésion.