Comment un seul paiement d’adhésion paie l’ONS et l’OPTS séparément, ce que voit le membre et comment chacun rembourse sa part.
S’applique à Entreprise
- Fonction optionnelle d’Enterprise Membership Manager, configurée par Uplifter. Demandez à votre personne-ressource chez Uplifter de l’activer.
- Chaque part est versée directement dans le compte marchand de l’organisme. Aucun organisme ne perçoit la somme pour la reverser à l’autre plus tard.
- Un OPTS ne peut rembourser que sa propre part. L’ONS rembourse la part nationale séparément.
Les paiements d’affiliation directs permettent à une seule inscription d’adhésion de payer à la fois l’organisme national de sport (ONS) et l’organisme provincial ou territorial de sport (OPTS). Une fois configurés, ils fonctionnent d’eux-mêmes au paiement, sans intervention du membre ni de l’OPTS.
Ce que le membre voit
- Panier — la part de chaque organisme est une ligne distincte, une pour l’ONS et une pour l’OPTS, dans le même paiement.
- Reçu — le reçu envoyé par courriel présente les deux parts comme des commandes distinctes, chacune avec son numéro de commande, ses articles et son sous-total, et le total combiné au bas.
- Relevé de carte — deux postes, un pour chaque organisme.
Rembourser une adhésion
L’OPTS rembourse depuis le profil du membre dans le portail d’administration : sélectionnez Commandes, ouvrez la commande de l’OPTS et sélectionnez Remboursement dans sa section des transactions. Seule la part de l’OPTS est remboursée.
Écrivez ensuite au membre, en mettant en copie l’adresse d’adhésion de l’ONS, pour demander à l’ONS de rembourser sa part, afin que le membre ne reste pas en attente. Rembourser une adhésion quand les paiements d’affiliation directs sont actifs présente toutes les étapes et un modèle de courriel.
Envoyer un courriel distinct de l’ONS
L’ONS peut aussi envoyer son propre courriel de confirmation à l’inscription, distinct du reçu. On s’en sert souvent pour :
- l’abonnement à l’infolettre de l’ONS
- les avantages membres offerts par des intégrations partenaires
- des liens vers les ressources et programmes de l’ONS
Chaque organisme qui reçoit des paiements a besoin de son propre compte marchand, approuvé avant l’ouverture des inscriptions. Pour toute question de configuration, ou pour ajouter le courriel de l’ONS, communiquez avec votre responsable de mise en œuvre Uplifter.