Athletics : qui fait quoi dans l'affiliation des clubs
Ben Chaddock
Mise à jour
Cette page présente les responsabilités des trois principaux intervenants dans le processus annuel d'affiliation des clubs et d'activation du tableau de bord pour Athlétisme Canada.
Les administrateurs de club sont responsables de soumettre leur demande d'affiliation via AthleticsReg, de réviser et mettre à jour les paramètres de leur tableau de bord de club (incluant les dates de validité, les règles d'inscription aux membres et le contenu de la page d'accueil), de configurer le traitement des paiements s'il s'agit d'un nouveau club, et d'attendre l'approbation avant de mettre le club en ligne.
Les branches des organismes sportifs sont responsables de soumettre les mises à jour de configuration à Uplifter au moins 28 jours avant la mise en ligne, de compléter les tests d'acceptation par les utilisateurs, de réviser et d'approuver les demandes des clubs (en confirmant les dates et les règles d'inscription), et d'aviser Uplifter une fois l'approbation accordée.
Uplifter soutient le processus en traitant les demandes de configuration, en offrant des séances de formation, et en communiquant avec chaque club après l'approbation de la branche — en dirigeant les nouveaux clubs vers l'équipe d'intégration, les clubs existants vers le renouvellement du soutien à la clientèle, les clubs Option B vers le soutien à la clientèle, et les clubs indécis vers l'équipe des ventes — avant de finaliser l'activation du tableau de bord avec la branche mise en copie pour confirmation.
Responsabilités des intervenants – Athlétisme Canada
Responsabilités des intervenants – Athlétisme Canada
Responsabilités étape par étape pour les administrateurs de club,
les organismes sportifs (branches) et Uplifter
Qui fait quoi :Administrateur de clubOrganisme sportif (Branche)Uplifter
🏃
Administrateur de club
Vos actions pour vous inscrire
1
Soumettez votre demande d'affiliation
Allez sur AthleticsReg → sélectionnez votre province
→ choisissez l'affiliation
→ suivez les instructions → soumettez. Lors de la demande,
choisissez votre tableau de bord de club préféré (Option
A, B ou
indécis). Après l'approbation de votre organisme sportif,
Uplifter vous contactera selon votre choix.
2
Révisez et mettez à jour votre tableau de bord de club
Allez dans AthleticsReg → Outils → Tableau de bord →
nav gauche → PROGRAMMES
→ sélectionnez votre tableau de bord pour la saison à
venir. Confirmez
les éléments suivants :
Dates de validité : Début = ouverture
des inscriptions
du club; Fin = fin de l'affiliation avec l'organisme
sportif.
Règles d'inscription aux membres :
Confirmez que les règles
correspondent à la politique de votre organisme sportif
(CONFIGURATION → RÈGLES D'INSCRIPTION).
Page d'accueil et courriels : Révisez
le texte, les courriels de confirmation et les fonctionnalités.
Saisons du club : Vous utilisez
plusieurs tableaux de bord?
Contactez
support@uplifterinc.com
pour activer les fonctionnalités avancées.
3
Configurez le paiement et la formation (nouveaux clubs)
Nouveau dans la collecte des frais de club? L'équipe
d'intégration d'Uplifter
vous aidera à configurer votre processeur de paiement
(PaySafe
sur AthleticsReg / Ayden sur Uplifter 1.0) et à planifier
une séance de formation.
4
Attendez l'approbation et l'activation
Une fois que votre organisme sportif a approuvé votre
demande,
Uplifter vous contactera par courriel pour activer votre
tableau de bord de club.
🏅
Organisme sportif (Branche)
Responsabilités administratives annuelles
1
Soumettez les mises à jour de configuration
Envoyez les mises à jour du sondage d'affiliation, le
contenu des courriels
de confirmation et le texte de la page d'accueil à
partnersupport@uplifterinc.com
— au moins 28 jours avant la mise en
ligne.
2
Testez le processus d'affiliation (TAU)
Complétez les tests d'acceptation par les utilisateurs
et toute formation requise.
Signalez les problèmes à
partnersupport@uplifterinc.com
au moins 7 jours avant la mise en ligne.
3
Ouvrez et révisez les demandes
Utilisez Outils → Tableau de bord → menu DEMANDES. Révisez
chaque
tableau de bord de club et confirmez :
Dates de validité : Début de l'affichage
= quand
le club doit apparaître dans le répertoire; Fin de
l'affichage = fin de l'affiliation valide.
Règles d'inscription aux membres :
Ajoutez les règles
à chaque tableau de bord de club (CONFIGURATION →
RÈGLES D'INSCRIPTION).
Saisons du club : Soutenez les clubs
utilisant
plusieurs tableaux de bord après la configuration
initiale par Uplifter.
4
Approuvez la demande d'affiliation
Une fois approuvée, l'équipe d'Uplifter révise le tableau
de bord du club
et contacte le club directement. Le représentant de votre
organisation
est mis en copie lors de l'activation.
Uplifter
Soutien à la plateforme et activation
1
Traitez les demandes de mise à jour de configuration
Révisez les plages de dates de validité pour le répertoire,
personnalisez
les courriels de confirmation et appliquez les autres
mises à jour
système soumises par l'organisme sportif.
2
Offrez une nouvelle formation (si demandé)
Fournissez des séances de formation sur demande aux administrateurs
de branche ou de club qui ont besoin d'un rappel avant
la mise en ligne.
3
Contactez le club une fois l'affiliation approuvée
Une fois que la branche approuve la demande d'un club,
Uplifter
entame la communication selon l'option de tableau de
bord
choisie par le club :
Option A – Nouveau : Équipe d'intégration
Option A – Existant : Renouvellement
du soutien à la clientèle
