Quand un club passe à un niveau de club supérieur après sa demande, un administrateur de branche ajoute les frais supplémentaires au panier du demandeur sur AthleticsReg, consigne la commande dans la demande et demande au club de payer.
- Cette marche à suivre s’adresse aux administrateurs de branche. Utilisez-la quand la demande d’un club exige des frais supplémentaires après sa soumission, par exemple quand le club passe d’un niveau de club à un niveau supérieur.
- Les frais vont dans le panier du demandeur. Le demandeur est la personne qui a soumis la demande du club. Il les paie la prochaine fois qu’il se connecte à AthleticsReg.
- Le demandeur ne peut rien acheter d’autre avant de payer. Des frais administratifs restent dans son panier, et il ne peut pas les retirer lui-même.
- Le soutien Uplifter crée les frais de changement de niveau de club. Si les frais pour le changement ne figurent pas dans votre liste, communiquez avec le soutien Uplifter pour les faire créer avant de commencer.
- Les captures d’écran peuvent montrer une version antérieure des écrans. Les étapes décrivent les écrans actuels.
En tant qu’administrateur de branche, facturez des frais supplémentaires sur une demande d’affiliation de club en ajoutant des frais administratifs au panier du demandeur, en consignant la commande dans la demande et en demandant au club de payer.
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Trouvez la demande
Dans le tableau de bord d’administration, sélectionnez Clubs → Affiliations et cherchez le club par son nom. Ouvrez la demande du club.
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Ouvrez le profil du demandeur
Dans l’aperçu de la demande, sélectionnez le nom du demandeur. Le détail de son profil s’ouvre.
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Attribuez les frais
Faites défiler jusqu’à la section Fees et sélectionnez Assign Administrative Fee. Choisissez les frais qui correspondent au changement, par exemple les frais pour passer d’un niveau de club à un autre.
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Copiez le lien de la commande
Sélectionnez View à côté des nouveaux frais pour ouvrir le détail de la commande. Copiez le lien de la page dans votre navigateur.
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Consignez la commande dans la demande
Revenez à l’aperçu de la demande et faites défiler jusqu’aux commentaires. Ajoutez un commentaire d’administrateur avec le changement et le lien de la commande, par exemple : « Club passé du niveau A au niveau B. Frais supplémentaires ici : <lien de la commande>. »
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Demandez au club de payer
Écrivez au demandeur à l’aide du modèle ci-dessous. Il se connecte et paie à partir de son panier.
Modèle de courriel
Copiez ce courriel et remplissez les parties en majuscules :
- Objet : Frais supplémentaires pour l’affiliation de votre club
- Message : Bonjour NOM DU DEMANDEUR, les frais pour faire passer votre club du NIVEAU A au NIVEAU B ont été ajoutés au panier de votre compte AthleticsReg (COURRIEL DU DEMANDEUR). Veuillez vous connecter et effectuer le paiement à partir de votre panier : https://athleticsreg.ca/#!/cart. Répondez à ce courriel une fois le paiement fait, et nous vous enverrons les dernières étapes de configuration.
Une fois que le club a payé
Dans le profil du demandeur, le statut des frais dans la section Fees passe à complété, et View ouvre la commande et le reçu. Vous pouvez alors terminer la configuration du club. Tant que les frais ne sont pas payés, vous pouvez les retirer avec Delete.
Un club peut aussi faire passer sa propre demande à un niveau supérieur et payer dans son panier, une fois que vous l’avez ouverte au paiement; voyez Athletics : mettre à niveau la demande d’affiliation de votre club.