Athletics : guide de la plateforme pour les clubs

Ce guide de la plateforme pour les clubs explique comment AthleticsReg fonctionne pour un club d’athlétisme : qui fait quoi, où trouver vos outils, quelle option d’inscription choisir, et comment fonctionnent les paiements et le soutien.

Qui est qui

• Athlétisme Canada : l’organisme national de sport (ONS). AthleticsReg est la plateforme en ligne de gestion des adhésions et des événements d’Athlétisme Canada, propulsée par Uplifter.
• Votre branche : votre organisme provincial ou territorial de sport (OPTS). Elle approuve l’affiliation de votre club et fixe les règles d’adhésion.
• Votre club : configure son propre tableau de bord de club chaque saison et inscrit ses membres.
• Uplifter : gère la plateforme, révise votre tableau de bord de club avant sa mise en ligne et répond aux questions techniques.

1. Obtenez l’accès administrateur

   Demandez au propriétaire du compte de votre club de vous ajouter comme administrateur. Voyez Ajouter un contrôleur financier ou un administrateur.

2. Ouvrez le tableau de bord d’administration

   Connectez-vous à AthleticsReg. Si Mes pages s’ouvre, sélectionnez Tableau de bord dans le menu utilisateur en haut à droite.

   

3. Ouvrez votre tableau de bord de club

   Sélectionnez Clubs → Clubs/Teams, puis ouvrez le tableau de bord de votre club pour la saison. Chaque saison a son propre tableau de bord de club.

   

4. Repérez-vous dans le tableau de bord

   Le tableau de bord de club a cinq onglets : Dashboard, Configuration, Reports, Registrations et Waitlist. Sur un petit écran, certains onglets peuvent se trouver sous une icône de menu, à droite de la bannière.

   

   

5. Configurez votre inscription

   Dans Configuration, configurez votre page d’inscription, vos programmes, vos règles d’adhésion, vos formulaires et vos décharges. Suivez Athletics : configurer le processus d’inscription de votre club.

Où trouver quoi

• Clubs → Clubs/Teams : votre tableau de bord de club pour chaque saison.
• Onglet Registrations de votre tableau de bord de club : toutes les personnes inscrites à vos programmes de club.
• Événements : les événements ou activités en dehors de votre inscription de saison. Voyez Quand utiliser un tableau de bord de club ou d’événement?
• Informations financières → Accounting : les relevés, sommaires financiers et versements liés aux paiements par carte de votre club.
• Informations financières → Coupons : les codes de coupon pour les frais du club. Voyez Créer un code de coupon.
• Informations financières → Refunds : les remboursements par carte des frais de votre club.
• Informations financières → Payment Groups : les groupes de paiement de votre club, pour les frais payés hors ligne. Voyez Athletics : frais d’adhésion hors ligne et groupes de paiement.

Option A ou option B

Chaque club choisit comment ses membres s’inscrivent. Votre branche confirme les options auxquelles votre club a accès.

• Option A, adhésions et programmes de club : le membre achète son adhésion à Athlétisme Canada, son adhésion à la branche et son programme de club dans un seul panier. Il paie en ligne par Visa, Mastercard, American Express, Visa Débit ou Mastercard Débit. Le paiement est réparti automatiquement entre Athlétisme Canada, votre branche et votre club, dans le compte bancaire de chacun.
• Avec l’option A, votre club a besoin d’un compte de processeur de paiement, et les frais de traitement dépendent du plan de paiement mensuel choisi par votre club. Pour comparer les plans et leurs frais, voyez Comparer les plans de paiement mensuels bleu et vert. Votre club peut aussi gérer des événements, offrir le paiement par versements, créer des codes de coupon et vendre des articles dans une boutique en ligne.
• Option B, adhésions seulement : le membre achète son adhésion à Athlétisme Canada et son adhésion à la branche. Le prix de votre club est fixé à 0 $ : votre club ne paie aucuns frais de traitement et n’a pas besoin de compte de processeur de paiement.
• Avec l’option B, les membres paient par carte en ligne, et le paiement est réparti entre Athlétisme Canada et votre branche. Si votre branche le permet, votre club peut plutôt payer les frais de ses membres hors ligne, par un groupe de paiement. Votre club peut gérer des événements et une boutique en ligne seulement s’il a un compte de processeur de paiement. Les versements et les codes de coupon pour les frais du club ne sont pas offerts.

Paiements par carte pour votre club

• Ouvrez d’abord un compte. Le compte de processeur de paiement de votre club doit être créé et approuvé avant que votre inscription puisse accepter les paiements par carte. Les nouveaux clubs sont configurés avec Adyen pendant l’intégration. Les clubs qui reviennent peuvent garder Paysafe; voyez Configurer un compte marchand Paysafe.
• Choisissez qui paie les frais. Votre club peut absorber les frais de carte et les frais Uplifter, qui sont déduits de vos dépôts, ou les ajouter au panier du membre.
• Suivez vos revenus sous Informations financières → Accounting : relevés, sommaires financiers et versements des paiements par carte du club.

Obtenir de l’aide

• Base de connaissances : cette base de connaissances bilingue offre des guides pratiques pour chaque partie d’AthleticsReg.
• Qui joindre : votre branche, Athlétisme Canada et Uplifter répondent chacun à des questions différentes. Voyez Athletics : qui fait quoi dans l’affiliation des clubs.
• Clavardage : ouvrez la fenêtre de clavardage en bas à droite du tableau de bord d’administration.
• Demande de soutien : pour les questions techniques sur AthleticsReg, communiquez avec le soutien Uplifter.

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