Pour les administrateurs : changez la catégorie d’inscription d’un participant à partir de son inscription, ou ajoutez une personne à un événement ou à un club directement à partir de son profil. Aucune de ces méthodes ne suit le processus d’inscription du membre.
- Cet article s’adresse aux administrateurs. Il couvre les changements faits directement dans le tableau de bord d’administration : changer la catégorie d’inscription d’une personne, ou l’inscrire directement à partir de son profil.
- Aucune de ces méthodes ne suit le processus d’inscription. Aucun paiement n’est pris, aucune question du sondage n’est posée, les décharges ne sont pas envoyées et les exigences d’adhésion ne sont pas vérifiées. Pour inscrire une personne selon le même processus qu’un membre, avec paiement, utilisez plutôt une transaction d’administrateur; consultez Inscrire une personne en son nom par une transaction d’administrateur.
- Vous pouvez choisir n’importe quelle catégorie, même une à laquelle la personne n’est pas admissible. Les limites d’âge, de genre et de capacité ne s’appliquent pas aux administrateurs; vérifiez donc vous-même l’admissibilité.
- Le montant payé ne change pas. Aucun remboursement ni frais supplémentaire ne se fait automatiquement.
- Pour une inscription d’équipe, de groupe ou de famille, l’équipe ne change pas avec la catégorie. Vérifiez les deux.
En tant qu’administrateur, changez la catégorie d’inscription d’un participant à partir de son inscription, par exemple après un mauvais choix ou un transfert accepté par l’organisateur. Vous pouvez aussi ajouter une personne à un événement ou à un club directement à partir de son profil.
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Ouvrir l’inscription
Sélectionnez Events → Individual Registrations dans le menu de gauche, ou utilisez la recherche rapide en haut de la page. Trouvez la personne et ouvrez son inscription.
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Modifier la catégorie
À côté de Registration Category, sélectionnez Edit. La fenêtre affiche toutes les catégories de l’événement ou du club.
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Choisir la nouvelle catégorie
Sélectionnez la catégorie et confirmez. Les catégories dont la personne ne respecte pas les restrictions peuvent quand même être choisies.
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Régler la différence de prix
Si la nouvelle catégorie coûte moins cher, remboursez la différence; consultez Effectuer un remboursement. Si elle coûte plus cher, ajoutez des frais administratifs au panier de la personne; consultez Manage admin fees and GL codes (en anglais).
Inscrire une personne directement à partir de son profil
Ouvrez le profil de la personne à partir de Users → Profiles et allez à sa section Registrations. Trouvez un événement ou un club auquel vous avez accès, choisissez la catégorie et inscrivez-la.
Cette méthode saute tout le processus d’inscription : aucun paiement, aucune question du sondage, aucune décharge, aucune vérification d’adhésion et aucun courriel de confirmation. Utilisez-la seulement si vous connaissez bien les politiques de votre organisation, par exemple pour un bénévole ou une personne qui a déjà payé en dehors d’Uplifter. Si des décharges doivent encore être signées ensuite, consultez Renvoyer les décharges des mineurs et des inscriptions pour autrui.
Autres actions à partir de l’inscription
- Renvoyer le courriel de confirmation, pour que la personne ait sa nouvelle catégorie par écrit. Consultez Renvoyer un courriel de confirmation en tant qu’administrateur.
- Modifier le statut de l’inscription, par exemple pour l’annuler. Consultez Modifier le statut d’une inscription.
- View Order affiche ce que la personne a payé et comment.
Pour une adhésion d’association, consultez Mettre à jour la catégorie ou la division d’un membre. Pour une inscription payée par un plan de paiement, consultez Gérer les abonnements de vos membres.