Rembourser une adhésion quand les paiements d’affiliation directs sont actifs : le club, l’OPTS et l’ONS remboursent chacun leur part.
- Avec les paiements d’affiliation directs, la part nationale est une commande distincte, payée directement à l’ONS, et seul l’ONS peut la rembourser.
- Chaque organisme rembourse seulement les frais qui lui ont été payés. Personne ne peut rembourser les frais d’un autre organisme.
- Les autres organismes ne sont pas avisés quand vous remboursez votre part. La demande circule par courriel.
Quand les paiements d’affiliation directs sont actifs, le paiement d’un membre règle le club et l’organisme provincial ou territorial de sport (OPTS) sur une commande, et l’organisme national de sport (ONS) sur une autre. Un remboursement remonte la chaîne par courriel, et chaque organisme rembourse sa propre part.
-
Le club rembourse ses propres frais
Le club rembourse le programme ou l’adhésion au club avec le statut Refunded (Cancelled), en n’incluant que ses propres articles. Consultez Effectuer un remboursement.
-
Le club écrit à l’OPTS
Envoyez cette demande à votre représentant de l’OPTS. Pour plusieurs participants, joignez un tableur avec les mêmes champs, une ligne par personne.
Objet : (nom du club ou de l’OPTS) : Demande d’annulation / de remboursement Bonjour, Je m’appelle (votre nom) et je suis administrateur de (nom du club ou de l’OPTS). Pourriez-vous annuler et rembourser l’adhésion (OPTS ou ONS) du participant suivant : Nom complet du participant : Courriel de l’utilisateur : Date de naissance : Type d’adhésion actuel : Motif de l’annulation / du remboursement : Merci,
-
L’OPTS rembourse et met l’ONS en copie
L’OPTS rembourse sa part de l’adhésion de la même façon, puis écrit au membre en mettant l’équipe des adhésions de l’ONS en copie, pour que l’ONS rembourse la commande nationale. Un OPTS qui fait lui-même la demande procède de la même façon.
-
L’ONS rembourse et confirme
L’ONS rembourse la commande nationale, puis écrit à l’OPTS et au club pour confirmer que la chaîne est terminée.
Sans paiements d’affiliation directs, les frais nationaux figurent sur la même commande, et l’OPTS transmet plutôt le courriel du club à son représentant de l’ONS. Dans les deux cas, quand vous confirmez votre part, dites au membre quels frais relèvent encore d’un autre organisme.