Si vous utilisez notre fonction de facturation récurrente (paiement fractionné), chaque paiement crée une nouvelle inscription pour ce membre ou ce participant. Dans cet article, nous vous expliquons comment gérer ces inscriptions efficacement.
Aperçu des inscriptions à un événement ou à un club
Nos nouveaux outils vous aident à distinguer le nombre total d’inscriptions (qui représente les paiements effectués) du nombre de personnes inscrites (qui représente les personnes uniques inscrites à votre événement ou à votre club).
Accueil du tableau de bord : activité d’inscription
Le nouveau tableau d’aperçu montre la distinction entre le nombre total d’inscriptions (chacune représentant un paiement) et le nombre de personnes inscrites (qui représente les participants ou membres uniques inscrits à votre événement ou à votre club).
Onglet Metrics : répartition des inscriptions
En vous rendant dans l’onglet metrics (statistiques) et en sélectionnant le sous-onglet registration breakdown (répartition des inscriptions), vous avez maintenant accès à deux tableaux :
- Registrant Breakdown (répartition des personnes inscrites) : suit le nombre de personnes inscrites dans des catégories précises (peu importe le nombre de paiements qu’elles ont faits)
- Registration Breakdown (répartition des inscriptions) : compte chaque inscription traitée (une par paiement)
Quand vous fixez la « max capacity » (capacité maximale) d’une catégorie d’inscription, le système ne compte que les personnes inscrites uniques (les inscriptions issues des paiements récurrents sont exclues).
Par exemple, ci-dessous, vous remarquerez qu’il y a 16 et 12 personnes inscrites uniques dans ces catégories, qui comptent dans la capacité maximale. Toutefois, comme ces personnes paient en 4 versements, le système a enregistré 61 et 46 inscriptions (une inscription par paiement).
Aperçu des inscriptions aux séries
Accueil du tableau de bord : activité d’inscription aux séries
Le nouveau tableau d’aperçu montre la distinction entre le nombre total d’inscriptions (chacune représentant un paiement) et le nombre de personnes inscrites (qui représente les participants ou membres uniques inscrits à votre événement ou à votre club).
Onglet Metrics : répartition des inscriptions aux séries
En vous rendant dans l’onglet metrics (statistiques) et en sélectionnant le sous-onglet series registration breakdown (répartition des inscriptions aux séries), vous avez maintenant accès à deux tableaux :
- Series Registrant Breakdown (répartition des personnes inscrites aux séries) : suit le nombre de personnes inscrites à un événement précis (peu importe le nombre de paiements qu’elles ont faits)
- Series Registration Breakdown (répartition des inscriptions aux séries) : compte chaque inscription traitée (une par paiement)
Pages de détails d’inscription
Inscription principale ou inscription récurrente
L’inscription principale comprend l’inscription et le paiement initiaux, et recueille toute l’information supplémentaire, comme l’adresse, les renonciations et les formulaires supplémentaires.
Les inscriptions récurrentes, elles, ne portent que sur les détails du paiement, comme le nom du membre ou du participant et les détails de la commande, avec un lien pratique vers l’inscription principale pour l’information complète.
Rapports
Les rapports complete registrations (inscriptions complètes) comprennent la colonne suivante :
- Registration Type (type d’inscription) : vous permet de distinguer facilement « Initial Registration » (inscription initiale) et « Recurring Payment » (paiement récurrent)