Qui s’occupe de quoi sur Uplifter : ce qu’Uplifter configure pour vous, et ce que les associations et les clubs peuvent faire eux-mêmes.
À savoir
- Uplifter active les comptes marchands et aide les associations à configurer les adhésions, la sanction, les affiliations, les certifications et les rapports personnalisés.
- Les associations fixent les règles d’inscription des membres. Les clubs les fixent seulement si la politique de leur association le permet. Sur le tableau de bord d’un club ou d’un organisateur, un rôle d’administrateur propre au processus suffit à une association pour fixer les règles et ajouter ses propres décharges.
- Les associations et les clubs peuvent configurer eux-mêmes leurs tableaux de bord d’événement et de club.
- Après un appel d’intégration avec Uplifter, les propriétaires, contrôleurs financiers et administrateurs peuvent effectuer des remboursements, et les propriétaires et administrateurs peuvent fusionner des profils. Un administrateur propre au processus ne peut faire ni l’un ni l’autre.
Gérer les adhésions, la sanction et les affiliations, c’est un travail d’équipe. Voici qui s’occupe de quoi, pour que vous sachiez toujours par où commencer et à qui vous adresser.
Comment Uplifter vous aide
- Active votre compte marchand. Nous veillons à ce que votre compte marchand soit actif pour que vous puissiez recevoir des paiements.
- Soutient les associations. Notre équipe de soutien aux partenaires travaille directement avec les associations.
- Configure votre plateforme. Nous aidons les associations à configurer les adhésions, la sanction, les affiliations, les certifications et les rapports personnalisés.
- Jumelle les demandes aux tableaux de bord. Nous lions les demandes de sanction aux tableaux de bord d’événement et les demandes d’affiliation aux tableaux de bord de club.
Ce que font les associations et les clubs
- Fixent les règles d’inscription des membres. Les associations fixent les règles dans les tableaux de bord d’événement et de club. Si la politique de l’association le permet, les clubs les fixent aussi. Pour fixer des règles ou ajouter ses propres décharges sur un tableau de bord qui ne lui appartient pas, l’association a besoin d’un rôle d’administrateur propre au processus sur ce tableau de bord, détenu par des membres de son personnel qui sont propriétaires ou administrateurs du compte de l’association. Les décharges de l’association restent les siennes : le club ne peut ni les modifier ni les détacher.
- Configurent leurs tableaux de bord. Les associations et les clubs peuvent configurer eux-mêmes leurs tableaux de bord d’événement et de club, quand ils sont prêts.
- Gèrent l’administration courante. Après un appel d’intégration avec Uplifter, les administrateurs peuvent fusionner des profils de membres, effectuer des remboursements et faire toute autre action que leurs autorisations sur votre organisation financière permettent. Les remboursements exigent le rôle de propriétaire, de contrôleur financier ou d’administrateur; un administrateur propre au processus ne peut pas en effectuer. Consultez Comprendre les rôles et autorisations des administrateurs.
Demander une affiliation ou une sanction
Lorsque votre association a activé l’affiliation des clubs ou la sanction des événements, les administrateurs de club et d’événement peuvent faire leur demande de deux façons :
- Depuis votre tableau de bord (recommandé). Faites la demande depuis votre tableau de bord de club ou d’événement : elle est jumelée automatiquement à ce tableau de bord.
- Directement. Faites la demande sans passer par un tableau de bord : Uplifter vous aide ensuite à la jumeler à votre tableau de bord.
Besoin d’aide? Les associations peuvent joindre le soutien aux partenaires à partnersupport@uplifterinc.com. Les clubs et tous les autres peuvent communiquer avec le soutien Uplifter.